Uw rechten

 

Welke kwaliteit mag u als Amaris cliënt verwachten? En hoe gaan we om met uw privacy? Dat kunt u terugvinden op deze pagina.

Wij werken vanuit de landelijke normen Verantwoorde Zorg. Dat betekent dat onze zorg van goed niveau is. En dat we onze zorg doeltreffend, veilig en cliëntgericht verlenen.

Centraal beleid

Ook voldoet onze zorg aan wettelijke vereisten, beroepscodes en richtlijnen. Deze afspraken zijn centraal binnen Amaris Zorggroep vastgelegd.

Leveringsvoorwaarden

We leveren u graag goede zorg. Daarom zijn alle Amaris-zorginstellingen HKZ-gecertificeerd. Bovendien houden we ons aan de volgende richtlijnen: 

• Algemene voorwaarden voor zorg met verblijf en zorg zonder verblijf (van branchorganisatie ActiZ en BTN in overleg met de consumentenbond). 
• Richtlijn  'Daar hebt u recht op in een AWBZ-instelling' (van College voor Zorgverzekeringen).

Privacy

Als cliënt van Amaris heeft u recht op privacy. Bijvoorbeeld op privacy in uw eigen woning. Maar ook uw persoonlijke gegevens moeten goed beschermd en beveiligd worden. Lees meer over de privacy waar u bij ons recht op heeft in de folder 'U en uw privacy'.