Hart voor de zorg
De professional en zijn/haar netwerk
Herinrichting van werk en inzet van functiemix, ondersteunende rollen en technologie.
Er zijn meer ouderen en minder werkenden, ook in de zorg. Onze huidige manier van werken is hier niet op ingesteld. We moeten als zorgorganisatie openstaan om de juiste dingen te blijven doen voor meer ouderen en tegelijkertijd rekening houden met de werkdruk en regelruimte van onze medewerkers. We willen terug naar de kern: vakmanschap en liefde voor de mens. We ondersteunen onze medewerkers, zodat zij hun vakmanschap en passie voor zorg goed en toekomstbestendig kunnen inzetten. Dit doen we door opleiding, begeleiding en kennisuitwisseling, waarbij ruimte en erkenning is voor hun vaardigheden, expertise en hart voor de zorg. Dit vraagt ook tijd, zodat medewerkers oplossingen kunnen bedenken. Zo kunnen alle medewerkers bijdragen aan een betekenisvol leven voor onze cliënten en bewoners.
Technologische ontwikkelingen dragen bij aan het verlichten van werkdruk, efficiëntere en meer passende zorg. Een aantal voorbeelden:
Helpsoq
Het aan- en uittrekken van steunkousen is een vaste en vaak voorkomende handeling voor onze zorgmedewerkers. Dit vergt ook de nodige kracht voor de bovenste extremiteiten van onze zorgmedewerkers. Bewoners kunnen dit vaak al helemaal niet meer zelfstandig uitvoeren.
Via locatie De Kuijer kwam een hulpvraag binnen of er een oplossing was voor het aantrekken van steunkousen bij een bewoonster waar zij dit nu met twee zorgmedewerkster moeten doen en het ook zeer ongemakkelijk is voor de bewoonster. Zodoende zijn wij bij de Helpsoq uitgekomen. Een innovatie die al een tijdje op de markt is maar nog niet binnen Amaris.
Nu de inzet binnen De Kuijer is deze ook op meerdere locaties uitgeprobeerd en inmiddels hebben bijna alle locaties van Amaris één of meerdere Helpsoqs in gebruik.
Het is even wennen en sommigen zweren toch bij de alternatieven zoals en Doff en Donner. Argumenten zijn dan:” het duurt langer’. Echter daarnaast scheelt het heel veel kracht en ook voor de bewoners is het prettig doordat er niet meer getrokken hoeft te worden aan de kous. Met name bij een gevoelige huid of wonden is de Helpsoq echt een uitkomst. Eenmaal gewend, willen ze vaak niet meer anders. Binnen de woon-zorglocaties zien wij dat het vooral een goed en arbo verlichtend hulpmiddel is voor de zorg.
In de wijkzorg wordt de Helpsoq ook ingezet maar daar is het doel voornamelijk de zelfredzaamheid te bevorderen of te behouden. Dit gaat met wisselende resultaten maar ook daar kunnen cliënten zich regelmatig zelfstandig redden met behulp van de Helpsoq.
In de thuissituatie kan de Helpsoq onder de juiste voorwaarden ook nog voor vergoeding vanuit de zorgverzekeraar in aanmerking komen.
Robot Tessa
Dit jaar zijn we binnen Amaris gestart met de pilot rondom de inzet van de Tessa Robot van Tinybots. Dit is een eivormige robot met twee grote ronde ogen en bovenop een kunstplantje. Deze Tessa kan boodschappen uitspreken en zo cliënten ondersteunen bij diverse zaken als dagritme, herinneringen voor eten en drinken, medicijnen innemen etc. Veel mensen noemen hem ook wel de pratende bloempot.
Het doel met de inzet van de Tessa is om onze cliënten te ondersteunen in hun zelfstandigheid en hiermee ook langer thuis te laten blijven. Daarnaast kan het de mantelzorger ontlasten zodat deze met een geruster hart het huis even kan verlaten of niet altijd de persoon is die zijn naaste moet herinneren aan van alles en nog wat. Meer eigen regie te laten behouden, meer zelfstandigheid, aanpassen op hun dagritme (waar nodig) en afname van werkdruk voor de zorgmedewerkers zijn kort samengevat de hoofdoelen.
Wij zijn gestart bij casemanagers als eerste groep om te zien of Tessa daar van meerwaarde kan zijn in de thuissituatie. Op dit moment zijn er drie actief, daarnaast kwam de vraag of hij ook intramuraal ingezet kan worden om de zorg te ontlasten en bewoners te ondersteunen. Ook intramuraal zijn wij op één locatie gestart en zijn nu 3 Tessa’s actief. Daarnaast kwam er een vraag vanuit een aantal wijkteams en daar wordt nu binnen drie wijkteams onderzocht of er cliënten zijn voor wie de Tessa geschikt is om in te zetten.
De eerste signalen zijn positief, maar er zijn ook bewoners en cliënten waarbij de Tessa toch niet goed bevalt. De redenen hiervan zijn nog uiteenlopend dus daar kunnen we nog onvoldoende conclusies uit trekken.
Medido Intramuraal
Binnen Amaris was al langer de wens om met een medicijndispenser te gaan starten binnen onze woon-zorglocaties. In de wijk werken wij al jaren met de Medido en ook voor intramuraal is voor deze medicijndispenser gekozen.
Het doel met de inzet van de Medido is om onze bewoners meer eigen regie te laten behouden, meer zelfstandigheid, aanpassen op hun dagritme (waar nodig) en afname van werkdruk voor de zorgmedewerkers. Daarnaast biedt het de mogelijkheid om wanneer iemand bij ons komt wonen en thuis een Medido gebruikt deze mee te kunnen nemen naar de woon-zorglocatie. Voorheen was dit niet mogelijk en namen de zorgmedewerkers het medicatiedelen standaard over.
We zijn in juli 2025 gestart op locatie Voor Anker en in september op locatie Arkemheen. Beide locaties zijn pilotlocaties voor de inzet van de Medido.
In de start kregen wij met de nodige uitdaging te maken. Medewerkers moeten wennen aan het feit dat zij niet overal de medicijnen meer klaarzetten. De juiste bewoner selecteren en erachter komen dat het soms toch niet passend is, of juist verrassend goed aanslaat. De bewoners moeten wennen dat zij dit weer zelf mogen en kunnen doen. Het juist om leren gaan met de Medido zoals de baxterrollen goed laden, welk tijdschema passend is, wanneer laden wij de rol en moet de levering dus worden aangepast of niet. Veel storingen en wachten op de helpdesk. En ook wat weerstand van beide kanten.
Inmiddels hebben wij op Voor Anker 16 Medido’s actief, waarvan zelfs 2 op de PG afdeling en op Arkemheen zijn 5 Medido’s actief.
Nu we ruim een halfjaar onderweg zijn geven beide locaties aan echt winst te ervaren. De tijdswinst wanneer de Medido het gewoon doet zoals het moet, is al snel 30min. per medicatieronde. Ook de bewoners zijn over het algemeen positief over het gebruik van de Medido.
Cirque d’Amaris
Werken bij Amaris is meer dan alleen een baan, we maken ook samen mooie herinneringen! We nemen graag de tijd om stil te staan bij wat we samen bereiken. In december kwamen maar liefst 900 collega’s bij elkaar in De Flint voor Cirque d’Amaris, een onvergetelijk medewerkersfeest vol muziek, dans en gezelligheid. Het was een avond om elkaar te ontmoeten, bij te praten en samen te genieten. Er werd volop gelachen, gedanst en natuurlijk maakten de lekkere hapjes en drankjes het feest helemaal af.
‘Van zorg naar gewoon leven’ theatervoorstelling
Wat een mooie dag was het op maandag 3 november in het Spant in Bussum! Meer dan 1.600 zorgprofessionals, vrijwilligers en mantelzorgers van Amaris, HilverZorg, Inovum en Vivium kwamen samen voor de theatervoorstelling Van zorg naar gewoon leven.
De voorstelling zat vol herkenbare situaties uit de zorgpraktijk — momenten die ons lieten zien hoe belangrijk het is om te blijven kijken naar de mens achter de zorgvraag.
Bewoner Benno, die niet als ‘cliënt’ gezien wil worden, en gesprekken tussen collega’s over verandering… het bracht herkenning, een glimlach én soms een moment van bezinning.
Samen met Theatergezelschap WaardenLaders beleefden we een inspirerende voorstelling vol humor, warmte en herkenning. De sfeer in de zaal was geweldig — het gevoel van samen werken aan een zorg waarin gewoon leven centraal staat, was duidelijk voelbaar.
Foodtruck Amaris
Aanvullen
Medezeggenschap binnen Amaris
Amaris vindt ondersteuning en betrokkenheid van medewerkers en cliënten bij het te voeren beleid van belang. Dit is ook wettelijk geregeld door de instelling van diverse organen zoals de ondernemingsraad (OR), de verpleegkundige en verzorgende adviesraad (VVAR) en de cliëntenraad (CCR).
